Wat is coaching? Wat komt erbij kijken? Wat zijn de succesfactoren? In deze praktijkgerichte cursus over coaching vind je de antwoorden. Coaching is een manier om talenten aan te boren en te ontwikkelen. Niet door instructies of dwingende adviezen maar door op basis van gelijkwaardigheid en in onderlinge interactie, situaties te analyseren, oplossingen te verkennen en in de praktijk te brengen.
Coachend leidinggeven
De moderne manager beschikt over coachingsvaardigheden: het talent om de prestaties en het leervermogen van de medewerkers te verbeteren. Niet door instructies of opdrachten maar door in tweegesprekken talenten en ideeën van de ander boven water te brengen.
Gouden regels
Zeven gouden regels voor effectieve coaching.
Structuur
Een beproefd model om structuur aan te brengen in een coachinggesprek omvat: Doel, Actuele situatie, Opties en Conclusie.
De kunst van het vragen stellen
De kunst van vragen stellen ligt besloten in de LSD-formule: Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. Welk type vraag het meest geschikt is, hangt af van je doel en van de situatie.
Feedback geven en ontvangen
Zowel voor de coach als voor de gecoachte is het cruciaal dat informatie over gedrag wordt uitgewisseld op een zodanige manier dat de boodschap overkomt zoals hij bedoeld is (tips voor feedback). Of dat lukt, hangt samen met hoe de feedback gegeven én ontvangen wordt.
Voorkeurstijlen
Iedereen heeft een eigen persoonlijke stijl in het opnemen en verwerken van informatie. De coach die de voorkeurstijl van zijn gesprekspartner doorgrondt, kan er in de keuze van werkvormen op aansluiten.